News

Okt08

Operational Excellence für Vertrieb und Kundenservice

Kategorien // consulting, enerson, News

Operational Excellence für Vertrieb und Kundenservice

Die aktuellen Herausforderungen für den Vertrieb in der Energiewirtschaft entstehen periodisch durch die Umsetzungen der raschen Veränderungen, die durch Gesetzgebung und die sich ausweitende Regulierung ausgelöst werden.

Der Markt ist zum einen gesättigt und soll sich zum anderen effizient - also zu einem Minderverbrauch –- entwickeln: der Markt ist geprägt durch einen starken Verdrängungswettbewerb. Es entsteht ein hoher Kostendruck auf den Vertrieb und seine Produkte.

Erforderlich ist daher eine umfassende, gemeinsame (Neu-)Positionierung und Ausrichtung des Vertriebs und des Kundenservice zu einer „Operational Excellence“. Im Wettbewerb durch marktgerechte Produkte, eine hohe Qualität im Kundenbeziehungsmanagement, flexible Erstellung von Angeboten und eine effiziente Abwicklung der Leistungen u.a. durch zielgerichteten Einsatz von eigenen und fremden Ressourcen. Eine Aktualisierung der Orientierung beider Einheiten an den strategischen Vorgaben des Gesamtunternehmens kann erforderlich werden.

Okt01

2. Euroforum-Konferenz: Geschäftsprozessoptimierung im EVU durch Shared Services, Outsourcing und Kooperationen

Kategorien // enerson, Events, News

thumb 10139  contentfullimageSie haben das Gefühl, dass die Aufgaben im Tagesgeschäft Ihren Alltag bestimmen und zu wenig Freiraum lassen, sich um strategische Aufgaben und aktuelle Herausforderungen des Marktes zu kümmern? Sie haben zwar konkrete Vorstellungen über die Aufgaben Ihrer Organisation und über die Kernprozesse in Ihrem Haus, aber sind sich nicht ganz sicher, welche Prozesse sich ggf. für ein Outsourcing eignen? Sie möchten sich mit anderen Verantwortlichen aus der Energiewirtschaft austauschen, die sich in einer ähnlichen Situation befinden oder schon die eine oder andere Umsetzung realisiert haben?

Am 7. und 8. November 2012 findet in Düsseldorf die 2. Euroforum-Konferenz über mögliche Geschäftsprozessoptimierung im EVU statt.

Sep01

enerson verstärkt das Managementteam mit Joachim Klute, einem international erfahrenen Manager

Kategorien // enerson, News, Personal, Strategie

In den letzten Jahren haben wir uns mit den Geschäftsbereichen der enerson-Gruppe konsequent zum Nutzen unserer Kunden auf die Energiewirtschaft fokussiert. Hier liegt unsere fachliche Expertise. Und, zu unseren Kunden zählen Unternehmen der Energiewirtschaft unterschiedlicher Größe, Marktrolle und -position in Deutschland.

enerson sjoachim portrait 133x200teckt sich jedoch weiterhin ehrgeizige Ziele und möchte weiter wachsen. Nach der politisch beschlossenen Energiewende in Deutschland werden unsere Leistungen und Lösungen zunehmend interessanter für Industrieunternehmen unterschiedlicher Branchen. Einerseits sind diese Unternehmen durch wirtschaftliche Optimierungen wie zum Beispiel bei energieintensiven Fertigungen, durch ökologische Strategien oder gesetzliche Anforderungen getrieben. Andererseits suchen zahlreiche Unternehmen den Markteintritt in die Energiewirtschaft mit neuen Produkten und Lösungen oder verbinden die bereits vorhandenen mit der antizipierten Welt nach der Energiewende von morgen. Ausgewählte Beispiele hierfür sind Automobilhersteller (eMobility), EEG-Anlagenhersteller und –betreiber, Telekommunikationsunternehmen oder Mess-, Steuerungs- und Kommunikationstechnikanbieter.

Aug27

Neue Geschäftsführung in der enerson operations GmbH

Kategorien // enerson, Energiewirtschaft, News, Personal

Herr Michael Zang, Geschäftsführer der enerson operations GmbH, bat aus persönlichen Gründen um eine Lösung zur Entbindung von seinen Aufgaben. Am 23.08.2012 wurde Herr Michael Zang als Geschäftsführer der Gesellschaft mit sofortiger Wirkung abberufen.

Zur Fortführung der Geschäfte der Gesellschaft wurde Herr Wolfram M. Walter bereits am Montag, den 20.08.2012, zum Geschäftsführer der enerson operations GmbH bestellt. Die notarielle Bestätigung sowie die Eintragung in das Handelsregister sind initiiert.

Wolfram M. Walter wird die Geschäftsführung der enerson operations GmbH in Personalunion zur Geschäftsführung der enerson training GmbH übernehmen.

Aug20

Was enerson und die Olympischen Spiele gemeinsam haben

Kategorien // enerson, training, News

Jede Sportlerin und jeder Sportler, der in diesen Tagen auf den berühmten Treppen steht, hat dies dem Willen zu verdanken, jeden Tag besser zu werden und natürlich einem intensiven Training.

Als Paul Biedermann 5 Jahre alt war, ist er durch die Seepferdchen Prüfung gefallen. Heute ist er mehrfacher Deutscher Meister und Inhaber von 2 Europarekorden und 4 Weltrekorden. Das alles mit dem Willen, zu den Besten zu gehören, gepaart mit einem intensiven, kontinuierlichen Training, mehrere Stunden am Tag.

Jul23

Groß trifft Klein - das Sommerfest

Kategorien // enerson, News, Soziales Engagement

hausjugendgroschen1Donnerstag, 12.07.2012. Morgens hat es noch geregnet, es ist nass. Nicht wirklich das, was man unter einem Sommer versteht. Pünktlich, kurz nach Mittag reißen die Wolken auf und die Sonne kommt raus. Großes Aufatmen bei allen enerson-Mitarbeitern, die heute ab 15:00 Uhr noch einen nicht ganz alltäglichen Termin haben: Heute ist das lang ersehntes Sommerfest mit Immersatt. Neben Fußballspielen und einem „Festival der fünf Sinne“ ist Grillen angesagt – und das macht bei Sonnenschein deutlich mehr Spaß als bei lausigem Regen. Glück gehabt!

Jul20

24 Std.-Intensivseminare

Kategorien // enerson, Energiewirtschaft, training, News

24h neu 200x200„Haben Sie auch Seminare im Angebot, die eher in die Breite gehen und weniger in die Tiefe? Ich möchte nur einen Überblick bekommen und kein Abrechnungsexperte werden.“
So ähnlich lauteten vereinzelte Rückmeldungen, als man den Seminarkatalog der enerson-training zum ersten Mal in der Hand hielt.

Die enerson-Seminare haben das Ziel, Neu-Einsteigern die Grundlagen der Energiewirtschaft zu vermitteln, erfahrene Sachbearbeiter in Spezialthemen zu schulen oder zu Experten zu entwickeln.

Aus diesem Grund wäre es den Trainern der enerson academy schwer gefallen, die vorhandenen Module zu verkürzen. Daher lag es nahe, eine ganz neue Seminarreihe zu entwickeln.

Jul10

enerson academy bietet neues Seminar „Datenschutz für Führungskräfte“ an

Kategorien // training, News

201Vermutlich haben Sie diesen Hinweis schon einmal gehört: „ Dieses Gespräch wird zu Schulungszwecken aufgezeichnet“. Hört sich harmlos an, ist es aber nicht. Hätten Sie gewusst, dass Sie hier gegen den § 201 Abs. 1 Strafgesetzbuch (StGB) verstoßen und mit bis zu drei Jahren Haft rechnen müssen? Übrigens, nicht der Teamleiter oder der Leiter des Kundenzentrums wird belangt, sondern die Geschäftsleitung! Und kennen Sie den Unterschied, ob eine Videokamera zur Überwachung der Tiefgarageneinfahrt starr befestigt oder beweglich ist? Da ist keiner? Leider falsch. Auch hier würde man bei einer beweglichen Kamera gegen Gesetze verstoßen.

Jun21

Vom „Dining Table“ zum „Work Desk“ – BU-Leiter Berend Gmehling im Interview

Kategorien // it-consulting, News

Von der ersten Karriere in der Gastronomie, seinem Werdegang in der IT-Branche und dem Aufbau eines neuen Bereichs in der enerson it-consulting, der Non-SAP-Unit

Bernd GmehlingIn der erst kürzlich neu angemieteten dritten Etage in der Bremer Niederlassung treffe ich Berend Gmehling. Seit März 2012 ist er neuer Business Unit Leiter (BU-Leiter) bei der enerson it-consulting.
Der 46-jährige hat eine lange Fahrt hinter sich an diesem Freitagmorgen: „Ich komme gerade aus Greven (Anm. d. Red.: Greven liegt im Raum Münster/Osnabrück.), meinem Wohnort, und bin über die A1 gefahren - kilometerlange Baustellen! Erst einmal brauche ich einen Kaffee“, sagt er mit einem Grinsen und nimmt Platz.
Kein Problem! Bekommt er sofort und nach dem ersten Schluck, der ihm merklich mit Genuss die Kehle runterrinnt, kann das Interview beginnen:

Jun14

Seminarkatalog um weitere Bausteine erweitert

Kategorien // Lösungen, News

seminarkatalogBei der Gründung der enerson academy im letzten Jahr lag der Schwerpunkt der Seminarinhalte bei energiewirtschaftlichen Themen. Diese Fachseminare nehmen auch heute noch den größten Raum ein. Allerdings wurden bereits nun auch schrittweise weitere Themen aufgenommen, die den ganzheitlichen Ansatz der enerson Gruppe spiegeln: Lösungen nicht nur theoretisch zu erarbeiten sondern auch die Verantwortung für den Praxistransfer zu übernehmen, einschl. dem Nachweis der Wirksamkeit dieser Maßnahmen.

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