Forderungsmanagement als strategischer Erfolgsfaktor
Mit der Energiewende geht eine erhebliche Steigerung der Energiepreise einher, die zu einer wachsenden Bedeutung des Managements von Kundenbeziehungen und Zahlungsflüssen führt. Vor dem Hintergrund sinkender Erlöse und verringerter Margen gilt es Maßnahmen zu etablieren, die kurzfristig und mit direkter Ergebniswirksamkeit Erfolge realisieren.
Damit ist das Forderungsmanagement in des Fokus unternehmerischer Strategie gerückt.
enerson führte dazu aktuell mit einem großen Energieversorger eine Benchmarkstudie durch. Dieses Unternehmen ist ein wesentlicher Gestalter der Energiewende und setzt den Ausbau der Erzeugung aus erneuerbaren Energiequellen sowie die Ausweitung digitaler Netze um. Es vertreibt in diesem Rahmen bundesweit Strom, Gas und weitere Produkte an Privat- und Gewerbekunden.