Gerade an der Schnittstelle und in der Kommunikation zu den Kunden setzen zahlreiche Unternehmen externe Dienstleister ein. Bei der Erstellung der Ausschreibungsunterlagen und bei der Auswahl der Dienstleiter wird viel Arbeit investiert, damit keine Details vergessen werden, u.a. auch aus formalen Gründen.   Ist ein Dienstleister beauftragt und produktiv im Einsatz, wird zwar noch auf Rückmeldungen von Kunden zur Qualität des Dienstleisters reagiert, aber eine tägliche Steuerung findet nur selten statt. Das führt dazu, dass keine zeitnahen Aussagen über die Qualitäten und Quantitäten getroffen werden können. Auch über den Ausbildungsgrad der Mitarbeiter, die Fluktuation, die Ausprägung der Kommunikationskanäle und über die Bearbeitungszeiten und Kosten ist nur wenig bekannt.

Die TU Darmstadt führt mit Unterstützung der con|energy und enerson eine Studie zu den Kostenvorteilen industrialisierter Massenprozesse in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Energiewirtschaftsunternehmen durch. In unserem Artikel „Studie zur Industrialisierung von Massenprozessen in der Energiewirtschaft" hatten wir bereits über die Ziele, Inhalte und Vorgehen am 27.05.2014 HIER berichtet.

Der Start wurde nun bereits gemacht: Unternehmen wurden angesprochen, erste Gespräche finden statt.

Bitte merken Sie sich schon heute den Termin am 24.06.2014 um 10:00 Uhr bei der SAP in Walldorf vor!

Sinkende Margen und steigender Wettbewerbsdruck – speziell auf Grundversorgertarife – bestimmen den Alltag der Energievertriebe. Regulatorische Anforderungen sorgen zudem für steigende IT- und Prozesskosten. Das sind genügend Gründe, die Dinge auf den Prüfstand zu stellen. Wir haben eine Lösung für Sie!

IQone leitet den Paradigmenwechsel bei Abrechnungssystemen für Energieversorger ein – zu überzeugend günstigen Konditionen!

Der steigende Ergebnisdruck in der Energiewirtschaft führt derzeit – wie in vergleichbaren Branchen zuvor – verstärkt dazu, dass Versorgungsunternehmen ihre Wertschöpfungstiefe kritisch hinterfragen und nach Möglichkeiten suchen, Kostenvorteile durch die Industrialisierung von Massenprozessen zu erzielen.

Daher möchte die TU Darmstadt eine Studie zu den Kostenvorteilen industrialisierter Massenprozesse in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Energiewirtschaftsunternehmen durchführen. Hierbei unterstützen zwei in der Branche anerkannte Beratungshäuser, con|energy und enerson.

Die enerson AG hat mit einem Stadtwerk eine Partnerschaft vereinbart und einen entsprechenden Rahmenvertrag geschlossen. Dieser Vereinbarung ist ein gemeinsames Projekt zur Analyse aktueller Handlungsfelder einschließlich Erarbeitung von Maßnahmen vorangegangen.

Seit Anfang des Jahres wurde in dem Stadtwerk eine Analyse durchgeführt, mit der gemeinsam Handlungsfelder in den Prozessen und IT-Systemen identifiziert und Maßnahmen zur Optimierung erarbeitet wurden. Diese Maßnahmen werden nunmehr in einem ganzheitlichen Programm gemeinsam abgearbeitet. Zielsetzung ist es, die Prozesse kurzfristig zu stabilisieren und mittelfristig zu optimieren.

Durch strukturiertes Aufnehmen der End-to-End-Prozesse eines Energieversorgungsunternehmens (EVU) können tatsächlich beeinflussbare Kosten im Bereich Personal, Material und (internen) Dienstleistungen klar identifiziert werden - die damit einhergehende Verbesserung der Effizienz optimiert die Auskömmlichkeit der individuellen Erlösobergrenze.

Die Hartmann & Company GmbH (H&C) hat Ihr Beratungsportfolio um den Bereich HR-Diagnostik erweitert und sich als HOGAN zertifizierte Personalberatung aufgestellt.

Hogan wurde 1987 mit dem Ziel gegründet Persönlichkeitstests der Geschäftswelt verfügbar zu machen. Heute ist das Hogan Assessment Verfahren im Bereich der beruflichen Persönlichkeitsdiagnostik führend und stützt sich dabei auf gut erforschte Inventare, informative und individuell angepasste Berichte sowie Beratungsdienste von zertifizierten Experten.

Die Systemverantwortung für das deutsche Stromnetz verschiebt sich – ausgelöst durch die Energiewende – vom Transportnetzbetreiber zu den Verteilnetzbetreibern. EU und Bundesregierung, aber auch die Industrie stellen erhöhte Anforderungen an die Versorgungs- und Ausfallsicherheit der Netze bis hin zum Wiederanlauf nach einem Schwarzfall. FetteDynamics bietet hochentwickelte Messverfahren zur Schwachstellenerkennung und Beratung zur Sicherung der Spannungsversorgung in den Netzen der Mittel- und Niederspannung, enerson hat zusammen mit einem Partner ein Beratungsangebot zur Abwehr von CyberAttacken entwickelt. Gemeinsam bieten die beiden Partner eine Beratung zur Vermeidung des Schwarzfalls, ergänzt um Maßnahmen zur effizienten Stabilisierung der Stromversorgung.

Gunther Merz war viele Jahre als Bereichsleiter der Wilken GmbH aktiv. In dieser Funktion hat er das Wilken-System maßgeblich mitentwickelt und kennt, wie kaum ein anderer Unternehmensberater in Deutschland, die Funktionen und Potentiale des Abrechnungssystems. Seit 2011 ist Herr Merz als selbständiger Unternehmensberater in der Energiewirtschaft unterwegs und berät nicht nur Versorgungsunternehmen in der Optimierung ihrer Prozesse sondern übernimmt auch Projektmanagementaufgaben.

Die enerson operations GmbH ist ein Tochterunternehmen der enerson AG. Geschäftsgegenstand der enerson operations GmbH ist die Bereitstellung von qualifiziertem Fachpersonal zur temporären Unterstützung auf Fachbereichsebene sowie die Übernahme von Aufgaben in der Form eines Business-Prozess-Outsourcing (BPO), u.a. auch auf dem Abrechnungssystem WILKEN. Mit Hauptsitz im Großraum Rhein-Ruhr (Mülheim) und Niederlassungen in Bremen und Jena sind die Mitarbeiter der enerson-operations bundesweit vor Ort bei ihren Kunden im Einsatz.

Kritische Infrastrukturen (KRITIS) sind Organisationen oder Einrichtungen mit wichtiger Bedeutung für das staatliche Gemeinwesen, bei deren Ausfall oder Beeinträchtigung nachhaltig wirkende Versorgungsengpässe, erhebliche Störungen der öffentlichen Sicherheit oder andere dramatische Folgen eintreten würden.

„Strom fließt immer“ – diese pauschale Aussage ist in modernen Energienetzen längst überholt.

Stromleittechnik, also die Überwachung und Steuerung von Stromverteilungsnetzen, ist ebenso wie viele andere Bereiche in unserer Gesell­schaft von einem stetig wachsenden Di­gitalisierungsgrad betroffen. Informations- und Telekommunikations­technik (ITK) sind zu einem wichtigen Werkzeug geworden, um die technische Stabilität bei der „Power Quality“ zu ge­währleisten und den wirtschaftlichen An­forderungen zu genügen. Doch durch zunehmende Digitalisie­rung wächst das Risiko, dass davon ab­hängige Infrastrukturen so angegriffen werden, dass nicht nur wirtschaftlicher Schaden für das einzelne Unternehmen entsteht, sondern Dominoeffekte ganze Bereiche des öffentlichen Lebens lahm­legen. Die Energieversorgung ist dabei an vorderster Stelle eine kritische Infra­struktur.