Studie zur „Industrialisierung von Massenprozessen in der Energiewirtschaft"

Der steigende Ergebnisdruck in der Energiewirtschaft führt derzeit – wie in vergleichbaren Branchen zuvor – verstärkt dazu, dass Versorgungsunternehmen ihre Wertschöpfungstiefe kritisch hinterfragen und nach Möglichkeiten suchen, Kostenvorteile durch die Industrialisierung von Massenprozessen zu erzielen.

Daher möchte die TU Darmstadt eine Studie zu den Kostenvorteilen industrialisierter Massenprozesse in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Energiewirtschaftsunternehmen durchführen. Hierbei unterstützen zwei in der Branche anerkannte Beratungshäuser, con|energy und enerson.

Anhand konkreter Prozesse erhalten die Studienteilnehmer:

• einen Überblick, welche Einsparpotenziale gegenüber dem „Best Practice“ möglich sind,
• Erfolgsbeispiele, wie diese Potenziale gehoben wurden, sowohl innerhalb wie auch außerhalb der Energiewirtschaft,
• eine Analyse der Werthebel, z. B. in Bezug auf Automatisierungsgrad, Skaleneffekte, Lohn- und IT-Kosten etc.

Vor allem die Prozesse rund um den die Marktkommunikation sind dafür prädestiniert, da

• sie gesetzlich vorgegeben sind und damit bereits einen hohen Standardisierungsgrad aufweisen,
• sie aus technischen und manuellen Arbeitsschritten bestehen, die bisher oft getrennt voneinander betrachtet und organisatorisch verankert sind,
• einzelne Leistungen bereits an externe Dienstleister vergeben wurden,
• eine Vielzahl unterschiedlicher IT-Systeme und Lösungen eingesetzt werden,
• sie aufgrund des Volumens eindeutig Massenprozesse darstellen und einen signifikanten Kostenfaktor bilden, der durch zunehmende Regulierung auch noch ansteigt.

Daher sollen im Rahmen der Studie ausgewählte und klar abgegrenzte Prozesse sowie deren operative Umsetzung bei Energieversorgern analysiert und deren Kosten erhoben werden. In Form von Workshops und Interviews wird sichergestellt, dass die Zahlen valide und vergleichbar sind.

Im Ergebnis erhalten die Studienteilnehmer einen Benchmark sowie ihre Positionierung im Wettbewerbsumfeld. Daneben lassen sich konkrete Best Practice Empfehlungen ableiten, die bei den Studienteilnehmern zu herausragenden Ergebnissen geführt haben.

Die Studie soll im September starten und im Dezember 2014 fertiggestellt werden.

Für Fragen stehen wir natürlich jederzeit gerne zur Verfügung.