Jan30

Digitalisierung der Stadt Mülheim an der Ruhr nimmt Fahrt auf

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Mit dem Projekt „Digitalisierung der Verwaltung“ hat die Stadt Mülheim an der Ruhr eine umfangreiche und langfristige Optimierung und Digitalisierung der Verfahrensabläufe innerhalb der Verwaltung gestartet, um Services für Bürgerinnen und Bürger nachhaltig zu verbessern und online anzubieten.

Das Digitalisierungsteam der Stadt Mülheim an der Ruhr wird hierbei durch die enerson AG unterstüzt. 

 

Digitalisierung der Verwaltung - Mülheim an der Ruhr

Mit dem Projekt „Digitalisierung der Verwaltung“ hat die Stadt Mülheim an der Ruhr eine umfangreiche und langfristige Optimierung und Digitalisierung der Verfahrensabläufe innerhalb der Verwaltung gestartet, um Services für Bürgerinnen und Bürger nachhaltig zu verbessern und online anzubieten.

Seit Ende 2018 begleitet die enerson AG die Stadtverwaltung Mülheim an der Ruhr und hat diese mit der Erstellung eines Masterplans, der Organisation der künftigen Projektarbeit sowie der konkreten Verprobung ausgewählter Themen der Digitalisierung unterstützt. Das eigens hierfür eingerichtete Projektteam Digitalisierung der Stadt Mülheim an der Ruhr arbeitet nunmehr seit November mit Hochdruck an zahlreichen Digitalisierungsthemen, wie der Einführung von E-Payment und verkürzten Wartezeiten im Bürgeramt. Perspektivisch sollen Bürgerinnen und Bürger von der Digitalisierung vieler Verwaltungsleistungen und einem umfangreichen digitalen Angebot profitieren. Wir freuen uns, das Projektteam Digitalisierung hierbei auch weiterhin flankierend bei der Umsetzung zahlreicher Maßnahmen zur Digitalisierung begleiten zu können.

Die Herausforderungen für Kommunen sind vielfältig!

  • Steigerung der Effizienz von Verwaltungsprozessen – insbesondere vor dem Hintergrund des demografischen Wandels
  • Organisation der Leistungserbringung gestiegener sowie potenziell steigender Leistungen einer kommunalen Verwaltung
  • Schaffung von Freiräumen zur Erhöhung der Qualität der Leistungserbringung
  • Steigerung der Arbeitgebermarke zur Sicherung der zukünftigen personellen Ressourcen

Realisierungspotenziale:

  • Steigerung der Effizienz:
    • Reduzierung der Bearbeitungszeiten, z.B. durch Vermeidung von
      • redundanten Aktivitäten,
      • nicht wertschöpfenden Aktivitäten (Medienbrüche, Erfassung erforderlicher Daten)
    • Verlagerung von Aktivitäten auf die Bürger, z.B.
      • durch Einsatz von Self Services (Übermittlung digitaler Belege, Vorerfassung von Formularen)
  • Erhöhung der Bearbeitungsgeschwindigkeit (Durchlaufzeit)
  • Steigerung der Qualität, z.B. individuelle Beratung, Reaktions- / Bearbeitungsgeschwindigkeit, ganzheitliche und fallabschließende Vorgangsbearbeitung …

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Doch wo und wie damit anfangen?

Unser Vorgehensmodell identifiziert die relevanten Ansatzpunkte und bewertet die entsprechenden Potenziale:

  • Prozesse und Verfahren
  • Schnittstellen zu Vor-Prozessen
  • Schnittstellen zu den Bürgern
  • Schnittstellen zur Politik
  • Medienbrüche
  • Service-Qualität
  • Querschnittsprozesse
  • Planungssysteme, -prozesse
  • Steuerung / Kennzahlensysteme

 

Welche Potenziale stecken in Ihrer Verwaltung?

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Erfahren Sie mehr:

Weblinks:

zugehörige Beiträge:

 

Fragen / Kontakt

Sie haben Interesse an einem Austausch zu diesem Thema oder konkreten Handlungs- bzw. Beratungsbedarf? Oder, Sie sind an einer Kooperation interessiert? Dann zögern Sie nicht, uns anzusprechen:

  • eMail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
  • Telefon:+49 208 30 67 90-0

Ihre persönlichen Ansprechpartner für Ihre Kontaktaufnahme sind rechts nebenstehend in dem Info-Kasten "Kontakt" aufgelistet.

Wir freuen uns auf Sie und den gemeinsamen Austausch!

 

enerson-Gruppe

enerson bietet mit den Geschäftsbereichen der Gruppe ein ganzheitliches Lösungsportfolio aus einer Hand: Wir entwickeln Strategien, Geschäftsmodelle und Konzepte, begleiten bei der planerischen und technischen Umsetzung oder setzen bei Bedarf auch in Verantwortung um. Hierbei sichern wir unseren Kunden kostenoptimierte und praxiserprobte bzw. umsetzbare Konzepte und hohe Umsetzungsgeschwindigkeiten mit ganzheitlichen Lösungsangeboten zu.

Mit unseren Geschäftsbereichen haben wir uns auf vertikale Lösungen für die Energiewirtschaft, die Telekommunikationsbranche, Kommunen und kommunale Unternehmen spezialisiert. Hierzu gehören einzelne sowie gebündelte Leistungen in den Bereichen Management-Beratung, IT-Beratung und -Entwicklung, Planung/Engineering, planerische und technische Umsetzung sowie Schulung und Personalberatung. Zu unseren Kunden zählen die führenden Branchenkonzerne als auch mittelständige Unternehmen sowie Kommunen.

Darstellungenersonneu

Grafik: Einzellösungen sowie Lösungen aus einer Hand

Unsere Berater und Experten verfügen über langjährige Expertise aus ihren jeweiligen Fachbereichen. Wir besitzen die Werkzeuge und die Erfahrung komplexe Anforderungen des Marktes in effektive und effiziente Lösungen umzusetzen. Die Mitglieder unseres Führungsteams sind handverlesen, blicken auf umfassende Erfahrungen aus allen Wertschöpfungsstufen und Funktionsbereichen in Führungspositionen zurück und haben bereits in unterschiedlichen Funktionen erfolgreiche unternehmerische Verantwortung nachgewiesen. Das Führungsteam verbindet eine gemeinsame Handlungsweise:

Gestalten und Bewegen!

enerson kommunal

enerson kommunal stellt innerhalb der enerson-Gruppe eine konsequente Branchenfokussierung dar. Gemeinsam mit den Partnern aus der enerson-Gruppe einschließlich der Personalberatung Hartmann&Company bietet enerson kommunal eine breite und umfassende Produktpalette von ganzheitlichen Beratungs- und Dienstleistungen für Kommunen und kommunale Unternehmen aus einer Hand an. Im Einzelnen umfasst das Leistungsspektrum die Strategie- und Politikberatung und die kommunalspezifische Personalberatung.

enerson kommunal steht für eine höchstkompetente Beratung des Öffentlichen Sektors und versteht den kommunalen Anspruch in der gesamten Prozesskette vollumfänglich. Unsere Senior Partner sind erfahrene Praktiker und kommunale Verwaltungsexperten mit einem umfangreichen und überparteilichen Netzwerk. enerson kommunal unterstützt die Verwaltungsführung unmittelbar durch strategische Begleitung bei der ergebnisorientierten Realisierung wichtiger Projekte. Wir sind Moderator in komplexen Entscheidungssituationen, vermitteln Interessen der verschiedenen Entscheidungsebenen in Verwaltung und Politik.

enerson telecommunication

Der Geschäftsbereich „enerson telecommunication“ bietet Einzelleistungen sowie gebündelte Turn-Key-Leistungen (Generalunternehmer) für den Festnetz- und Mobilfunknetzausbau von der Akquisition über die planerische und technische Realisierung bis zur Netzoptimierung und Maintenance an. Darüber hinaus wird unser Leistungsportfolio für die Telekommunikationsbranche durch Einzellösungen in den Bereichen Digitalisierung / IoT, Elektromobilität und Smart City ergänzt. Wir sind Rahmenvertragspartner der Netzbetreiber in Deutschland sowie der globalen Technologieausstatter und mit den aktuellen Roll-Out Programmen in der Fläche sowie bei der Realisierung von Sonderprojekten wie z.B. Messen, Stadien und Flughäfen beauftragt.

In Ergänzung zu den Leistungen der enerson telecommunication GmbH und zur Erhöhung der Wertschöpfungstiefe bietet die Octocom Mobile Services S.R.L. (Rumänien) die technische Realisierung für Breitband- und Mobilfunknetze an. Darüber hinaus wird das Leistungsportfolio durch Einzelleistungen der Planung bzw. des Technical Designs für Telekommunikationsnetze ergänzt. Die Realisierungsleistungen werden europaweit und in Abhängigkeit der Projektstandorte vor Ort erbracht, die Planungsleistungen im Schwerpunkt an den Standorten in Rumänien.

enerson Switzerland

Mit enerson Switzerland bieten wir das gesamte Lösungsportfolio der enerson-Gruppe in der Schweiz an: Von der Beratung und Konzeption über die Distribution und planerische und technische Realisierung bis hin zum Programm- und Roll Out-Management für technische Infrastrukturen. Ein Schwerpunkt ist die Telekommunikationsbranche mit der Planung und dem Bau für Mobilfunk, (Public) WiFi, Narrowband und Breitband. Weitere Schwerpunktthemen sind „Digitalisierung“, „Smart City“ und „Elektromobilität“; u.a. die Distribution von E-Lade- und Netztechnologien von Delta für die „Elektromobiltät“.

Der Standort der enerson GmbH, Switzerland, ist in Mehlsecken bei Reiden. Der Standort liegt zentral im Autobahnkreuz zwischen Basel, Zürich, Luzern und Bern, direkt an der Autobahneinfahrt Reiden und bietet sowohl die erforderlichen Büroarbeitsplätze als auch die Flächen für die Material- und Lagerwirtschaft.

 

 

 

 

 

 

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