Das Prozessoutsourcing (BPO – Business Process Outsourcing) stellt eine sinnvolle Produktvariante für die Übernahme kaufmännischer Sachbearbeitungsaufgaben auf den Kundenverwaltungs- und Abrechnungssystemen unserer Mandanten dar.

Neben der Breitstellung von qualifiziertem Personal „on site“ und damit beim Kunden vor Ort –  beispielsweise im Rahmen eines Werk- oder Dienstleistungsvertrages –  wird die, meist fallabschließende Erledigung von Geschäftsvorfällen bei dieser Dienstleistungsvariante „remote“ in den Geschäftsräumen der enerson operations auf den Systemen des Kunden vorgenommen.

Die Liberalisierung des Energiemarktes hat viele Veränderungen bewirkt. Und, die Branche wird weiterhin von notwendigen Veränderungen getrieben!

Neue Richtlinien und Gesetzte wie „WIM“ und „GaBi“ bedingen weitere Anpassungen, die die Marktpartner vor große Herausforderungen stellt. Um die enerson operations in diesem Wandlungsprozess zu einem perfekten Partner zu machen, haben wir mit der enerson training ein Schulungsprogramm – unsere academy - geschaffen, die unsere Mitarbeiter zu anerkannten Experten macht und sie zudem nachhaltig auf Veränderungen einstellt.

Im Juli 2011 ist bereits der 100. Mitarbeiter erfolgreich durch das modulare Ausbildungskonzept academy gegangen.

Am 4. August 2011 stimmte der Bundesrat dem Gesetz zur Änderung des Energiewirtschaftsgesetzes zu und setzte damit die Richtlinien aus dem dritten EU-Binnenmarktpaket um.  Die meisten Neuregelungen wirken sich auf Betreiber von Transport-, Verteil- und Objektnetzen sowie auf Messstellenbetreiber und Messdienstleister aus. In nur wenigen Paragrafen finden sich Änderungen, die das direkte Verhältnis zwischen Letztverbraucher und EVU betreffen. Diese jedoch haben weitreichende Konsequenzen auf die Prozesse und Datenhaltungen im Energievertrieb.

Im ersten Halbjahr 2011 wurden mehr als 120 Sachbearbeiter für die Energiewirtschaft in die Organisation der enerson operations eingestellt und für die höchsten Anforderungen der Top-Marktpartner aus der Branche qualifiziert. Die notwendigen Strukturen im Rahmen einer kundenorientierten und kompetenzbasierten Aufbauorganisation wurden etabliert. Die ausgezeichneten Ergebnisse unserer Dienstleistungen generieren nun weiteres Wachstum, welches wir mit erstklassigen Mitarbeitern in nachhaltige Projekterfolge umsetzen wollen. Hierzu suchen wir professionelle Verstärkung mit energiewirtschaftlicher Berufserfahrung.

Die Basis unserer qualifizierten Leistungen sind Sie: Die Mitarbeiter und das Managementteam von enerson! Nutzen Sie Ihre persönliche Chance in unserer weiteren Wachstumsphase!

Wir freuen uns auf eine Zusammenarbeit mit Ihnen!

P.S.: Unsere aktuellen Stellenausschreibungen - nicht nur für unser Geschäftsfeld operations - finden Sie unter Jobs und Karriere. Bitte folgen Sie dem nachfolgenden Link!

Der Aufbau unserer Niederlassung Rhein-Ruhr in Duisburg ist längst abgeschlossen. Mittlerweile sind die Räume in unserer „Villa“ zu klein geworden.

Die enerson-Gruppe beschäftigt derzeit ca. 140 Mitarbeiter, dabei sind dem Standort Bremen ca. 100 Mitarbeiter und dem Standort Rhein-Ruhr (Duisburg) ca. 40 Mitarbeiter zugeordnet. Somit wird es dann jetzt in Duisburg „eng“.

Aktuell suchen wir alternative oder ergänzende Flächen für unsere Niederlassung Rhein-Ruhr. Diese sollen in Duisburg oder in unmittelbarer Nachbarschaft liegen. Der Duisburger Innenhafen mit seiner Gastronomie und Architektur war bereits bei der Suche nach einer Lokation für unsere Niederlassung Rhein-Ruhr ein Favorit. Möglicherweise finden wir jetzt dort ein für uns geeignetes Objekt!?!

Mit der AGO Unternehmerberatung aus Berlin konnten wir einen kompetenten Partner im Aufbau von Direktvertriebsorganisationen gewinnen. Von der konzeptionellen Entwicklung, Überprüfung und Veränderung der vertrieblichen Unternehmensstrukturen bis hin zum Coaching der Vertriebsmitarbeiter reichen die langjährigen Erfahrungen. Das Unternehmen setzt seinen Schwerpunkt auf die Beratung im Markt für Erneuerbare Energien und stellt neben den Produkten, Prozessen und Dienstleistungen den Menschen in den Mittelpunkt der gemeinsamen Aktivitäten.

Am 01.06. und 06.06.2011 haben wir Änderungen in der personellen Führung ausgewählter Gesellschaften der enerson-Gruppe vorgenommen. Anlass hierfür waren die am 01.06.2011 durch den Aufsichtsrat der enerson AG beschlossenen Änderungen für den Vorstand. Herr Bernd Melka wurde als Vorstand der enerson AG mit sofortiger Wirkung abberufen.

Ferner wurden am 06.06.2011 Änderungen für die Geschäftsführungen der Gruppen-Gesellschaften enerson operations GmbH und enerson training GmbH beschlossen. Ebenfalls hier erfolgte die Abberufung von Herrn Bernd Melka als Geschäftsführer dieser Gesellschaften mit sofortiger Wirkung. Diese Veränderungen erfolgten u.a. auf Grund der Veränderungen im persönlichen Lebensumfeld und auf Wunsch von Herrn Bernd Melka.

Die Führung der Gesellschaften haben wir jetzt mit sofortiger Wirkung wie folgt neu organisiert:

• enerson AG
  Den Vorstand wird Frank Oesterwind als alleinvertretungsberechtigter Vorstand für die enerson AG übernehmen.
• enerson operations GmbH
  Die Geschäftsführung wird Herr Michael Zang als alleiniger Geschäftsführer übernehmen.
• enerson training GmbH
  Die Geschäftsführung wird Herr Frank Oesterwind als alleiniger Geschäftsführer übernehmen.

Eine Veränderung in der Führung der Gesellschaften enerson consulting GmbH und enerson it-consulting GmbH wurde nicht vorgenommen.

Mit diesen neu festgelegten Verantwortungen für die enerson-Gruppe werden wir Ihnen, unserem Kunden und Auftraggeber, auch in Zukunft höchst professionell zur Verfügung stehen und unsere Geschäfte erfolgreich führen.

Für die Geschäftsführung unserer enerson operations GmbH haben wir Herrn Michael Zang gewinnen können!

Herr Michael Zang bringt für diese Aufgabenstellung die erforderlichen Erfahrungen und Fähigkeiten mit. Ferner stellt er darüber hinaus eine Bereicherung für die enerson-Gruppe dar.

Herr Michael Zang hat in den letzten Jahren das Customer Care Center der Süwag Kundenservice GmbH (Frankfurt) verantwortet. In dieser Funktion hat er u.a. auch nach Marktrollen-/Systemtrennung in 2008 die Organisation des Customer Care Centers sowie eines neu etablierten Bereichs „Wechselmanagement“ (Prozesse und Strukturen) auf Basis der veränderten und zukünftigen Veränderungen geprägt. Ferner hat er diese Bereiche zu einer zertifizierten Organisation einschl. aller eingebundenen internen und externen Dienstleister geführt (Dokumentation, Transparenz, Steuerungsfunktionen). Somit bringt Herr Zang neben den diesbezüglich erforderlichen Management-Skills auch „funktionierende“ und in der Praxis erprobte Lösungen und Konzepte mit.

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Herrn Michael Zang und wünschen ihm für seine Aufgabenstellung viel Erfolg und gutes Gelingen!

Zum Profil »

Damit unsere Kunden in der Energiewirtschaft das bereits seit langem geforderte, umfassende Lösungsportfolio erhalten können, bündeln die enerson it-consulting GmbH ihr System- und Prozess-Know-How im Bereich SAP IS-U & CRM mit den Erfahrungen von proseed im Bereich Onlinemarketing und neue Medien. Gemeinsam bieten wir zukünftig Referenzlösungen entlang der Prozesskette Onlineauftritt, Kundengewinnung, Vertragsabschluss und Lieferantenwechselmonitoring /- reporting zur internen Steuerung und zum Kunden. Gemeinsam mit SAP entstehen dabei neue Referenzlösungen für Energieversorger, speziell für Vertriebsgesellschaften.

Seit dem 21.02.2011 arbeiten wir in Bremen in unseren neuen Räumen in der Faulenstraße!

Die Umbau- und Renovierungsarbeiten sowie die Aufbauarbeiten unserer erforderlichen IT-Infrastrukturausstattung in der Faulenstraße gemäß unserer Anforderungen wurden planmäßig abgeschlossen. Somit konnte unser Umzug von der Mary Somerville Straße wie geplant am 18.02. und 19.02.2011 erfolgen.

Die Inbetriebnahme unserer Services für 80 Arbeitsplätze am neuen Standort verlief reibungslos. Unser Dank gilt hierfür den zahlreichen Handwerker-Teams sowie insbesondere unseren Mitarbeitern, die diesen Umzug geplant sowie aktiv begleitet und erfolgreich gesteuert haben!

Unsere Adresse hat sich wie folgt geändert: 

Niederlassung Bremen
Faulenstraße 24-26
28195 Bremen

Eine aktualisierte Wegbeschreibung finden Sie unten unter "Zugehörige Artikel".

Wir freuen uns auf Ihren Besuch an unserem neuen Standort in Bremen!